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Sie haben eine Frage oder ein Problem? Nachfolgend finden Sie Antworten auf oft gestellte Fragen.
Sollte Ihre Frage auf dieser Seite nicht beantwortet werden, so kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder über u. s. Kontaktformular.

Wie erhalte ich den benötigten myKey / Freischaltcode?

Der myKey / Freischaltcode ist ein individueller Code, den Sie exklusiv in Ihrem Bodymed Center bzw. Leberfasten Zentrum erhalten. Die Bodymed Zentrale kann keine Auskunft über diese individuellen Codes geben.

Sie haben bereits einen Bodymed- / Leberfasten-Berater? Sprechen Sie diesen einfach auf den myKey an.

Sie haben noch keinen Bodymed- / Leberfasten-Berater? Unter www.bodymed.com/beratersuche finden Sie eine Übersicht unserer Berater in Ihrer Nähe.

Ich habe Zugangsdaten per E-Mail erhalten, kann mich aber nicht einloggen.

Bitte überprüfen Sie, ob Sie Zugangsdaten für www.bodymed-webshop.com oder www.mybodymed.com erhalten haben. In der Regel werden nur die Zugangsdaten für unser Gesundheitsportal myBodymed per E-Mail versendet. Die Zugangsdaten für unseren Webshop wählen Sie bei Erstbestellung oder Registrierung selbst.

Ich kann mich nicht mehr in den Webshop einloggen oder ich habe mein Passwort vergessen.

Bitte nutzen Sie das entsprechende Formular, um Ihr Passwort zurück zu setzen. Das Formular finden Sie unter www.bodymed-webshop.com/passwort-vergessen/.
Falls Sie beim Absenden des Formulars die Meldung „Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein!“ erhalten, prüfen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse auf korrekte Schreibweise. Wir ändern selbständig ohne Aufforderung keine E-Mail-Adressen von Kunden.

Ich habe eine Frage zu Ihren Produkten (z. B. Inhaltsstoffe, Verzehrempfehlungen o. ä.).

Bitte nutzen Sie für Produktanfragen unser Formular unter www.bodymed.com/unternehmen/kontakt/.

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Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig.

Für die sichere und verschlüsselte Übertragung Ihrer Daten während des Bestellprozesses setzen wir die hochgradig zuverlässige und zertifizierte SSL-Sicherheitstechnologie ein.

Diese SSL-geschützte und somit sichere Verbindung erkennen Sie daran, dass die URL mit https:// beginnt. Das „s“ steht für das englische Wort „secure“ und bedeutet „sicher“. Ebenso erscheint ein kleines Schloss, welches Ihnen die sichere Verbindung anzeigt.

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Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb

Die Bodymed AG ist QM-zertifiziert und erfüllt die Anforderungen der DIN ISO 9001:2008.

Ihre Zufriedenheit als Kunde ist unser oberstes Ziel. Aus diesem Grund haben wir uns dem zertifizierten Qualitätsmanagement verpflichtet. Die stetige Prozessorientierung und -optimierung sowie die Tatsache, dass alle Produkte und Dienstleistungen die gesetzlichen und behördlichen Auflagen erfüllen, ist für uns eine Selbstverständlichkeit, um die gewohnte Qualität für Sie dauerhaft sicherzustellen.